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Tempistiche di risposta
Tempi di risposta e finestre di supporto
Le domande inviate tramite il modulo di onboarding vengono revisionate durante l'orario lavorativo standard. I tempi di risposta dipendono dall'argomento e dall'attuale carico di lavoro.
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Le revisioni avvengono durante gli orari di apertura regolari; i messaggi ricevuti fuori da questi orari vengono trattati il prossimo giorno lavorativo.
Gestione delle richieste
Ogni sottomissione viene valutata in base all'argomento e ai dettagli forniti. Aspettati una risposta completa entro un lasso di tempo ragionevole.
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